روح الله مهرجو کارشناس ارتباطات و پژوهشگر حوزه اجتماعی

السلام علیکِ یا عزیزه الزهراء
روح الله مهرجو کارشناس ارتباطات و پژوهشگر حوزه اجتماعی
این سایت کاملا شخصی می باشد
کلمات کلیدی

مهرجو

روح اله مهرجو

روح الله مهرجو کارشناس ارتباطات

روح الله

مهرجو حج 1396

روح الله مهرجو

چرا عربستان در تلاش برای مقصر جلوه دادن ایران در مسئله حج است

زندگی آفلاین

ازدواج آنلاین

مکانهای زیارتی

آسیب های معنوی آخر الزمان

داستان اعمال ام داوود

اعتکاف

کاروان هوایی

تقویم تبلیغی ماه شوال

بسم الله و بالله و علی ملة رسول الله فزت و رب الکعبة.

بهترین عمل و ذکر در ماه شعبان چیست؟

کارت ویزیت روح الله مهرجو

حمایت از کالای ایرانی در جهت تقویت اقتصاد ملی

اعمال ماه جمادی الثانی

روزنامه نو آوران 7 اسفند 1396 صفحه اقتصادی

حمایت مصرف کنندگان محور اقتصاد مقاوتی

سقوط ناگهانی آسمان در قلب «دِنا»

استفاده بیش از حد از رسانه ها باعث غم و اندوه بیشتر می شود

رسانه‌های مجازی عضو جدایی‌ناپذیر و کلیدی برای جامعه

آموزش و پرورش الگوی درسی درباره فرصتها و تهدیدهای فضای مجازی طراحی کند

یکی از الزامات دستیابی به اقتصاد پویا آموزش درست

نقش فضای مجازی در مدیریت بحران زلزله بسیار موثر است

ستون هر سازمان و موسسه روابط عمومی است

روزنامه صبح نو مورخ 27دی 1396

آخرین نظرات


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۸ ارديبهشت ۹۷ ، ۲۱:۱۹
مجتبی مهرجو

حمایت از کالای ایرانی در جهت تقویت اقتصاد ملی
خبرگزاری آریا- خرید و حمایت از کالای ایرانی افزایش تولید ناخالص داخلی، رشد و پیشرفت اقتصادی، ایجاد بازار رقابتی، افزایش درآمد سرانه ملی، رفاه و اشتغال زایی بیشتر را در کشور به ارمغان خواهد آورد.
همواره ذهنیت بسیاری از مصرف کنندگان بر کیفیت پایین کالاهای داخلی شکل گرفته و با ترویج اندیشه برتری کالاهای خارجی، تولیدات ملی با بی مهری مواجه شده است. آنچه در این ارتباط به نظر می رسد این است که ایران به انقلابی فرهنگی نیاز دارد تا مردم به این باور برسند که خرید و استفاده از کالاهای داخلی باعث رونق اشتغال، حفظ کشاورزی، ارزش افزوده و تقویت واحدهای تولیدی و در نهایت توسعه و پیشرفت خواهد شد.
خرید و حمایت از کالای ایرانی افزایش تولید ناخالص داخلی، رشد و پیشرفت اقتصادی، ایجاد بازار رقابتی، افزایش درآمد سرانه ملی، رفاه و اشتغال زایی بیشتر را در کشور به ارمغان خواهد آورد.
سنت خرید ایرانیان در آستانه نوروز، فرصتی مناسب برای رونق بخشی به اقتصاد و چرخه تولید کشور است تا هموطنان در اقدامی ملی و با حمایت از محصولات داخلی، رونق و شکوفایی را به واحدهای تولیدی کشور هدیه دهند و بستر توسعه و آبادانی کشور را فراهم آورند.
هر کشوری برپایه شاخص های ارزشی که دارد باید برای تولید داخلی و ملی خویش ارزش قایل باشد و به آن بها بدهد با توجه به این که ایران در یک شرایط حساس و خاص قرار دارد می توان با تشویق و ترغیب جامعه در استفاده از کالای ایرانی از تولید داخل حمایت و بدین ترتیب به رشد اشتغال و ریشه کنی فقر در کشور کمک کرد. برای رسیدن به این هدف می بایست با بهبود کیفیت، سبب افزایش صادرات و هم زمینه استقبال ملی از تولیدات داخلی را فراهم آورد و این مساله ارزش ها و مزیت های مرتبط و نهفته بسیاری را آشکار می سازد و به ایجاد رقابت در کشور می انجامد.
استفاده از کالای ایرانی منشا آثار مثبت فراوانی برای کشور است و این مساله به ایجاد ارزش افزوده، رشد اقتصادی کشور، کاهش نرخ بیکاری، جلوگیری از افزایش تورم و ارتقای درآمد ملی و فردی منجر می شود و بستر مناسبی برای سرمایه گذاری های آینده را در بخش تولید مهیا می سازد و با افزایش و بهبود کیفیت کالا می توان مازاد مصرف داخل را به خارج صادر و بدین ترتیب درآمد ارزی قابل توجهی برای کشور ایجاد کرد. بنابراین برای دستیابی به توسعه می بایست که توجه و حمایت از کالا و تولید داخلی را مدنظر قرار داد.
اقتصاد مقاومتی به این معنا است که اقتصاد کشور را در برابر تکانه های داخلی و خارجی مقاوم ساخت تا به هنگام تهدیدهای مختلف اقتصادی، اقتصاد کشور دچار تزلزل و فروپاشیدگی نشود و به این منظور بهترین روش فرهنگ سازی برای مصرف کالاهای داخلی و بومی، تقویت تولید داخلی و بهبود کیفیت این کالاها به شمار می رود. در اقتصاد مقاومتی نگاه ما باید رقابت بیرونی و تقویت داده های درونی و اقتصاد ملی باشد تا هم مشکلات اقتصادی نظیر تورم و بیکاری را بدین وسیله برطرف ساخت و همچنین درآمدهای ملی و خانوارها را نیز بهبود بخشید و اقتصاد کشور را به پویایی رساند.
یکی از مهم ترین محورهای اقتصاد مقاومتی، توجه به تولید ملی و استفاده از کالای ایرانی محسوب می شود و آن را به عنوان موثرترین راهکار برون رفت و مقاومت مقابل تهدیدهای خارجی، قلمداد می کند. تقویت اقتصاد مقاومتی سبب می شود تا کشور، نیازهای خود را در داخل برطرف و با ارتقای کیفیت و تنوع محصولات با کالاهای مشابه خارجی رقابت و کالای کیفی خود را در برابر رقیبان خارجی عرضه کند.
صداوسیما، رسانه ها و تریبون های مختلف تبلیغاتی در این باره مسوولیت و رسالت بزرگی برعهده دارند تا با فراخواندن مردم نسبت به مصرف کالای تولید داخل، همگان را به این مساله ترغیب و تشویق کنند و آن را به عنوان یک تکلیف و وظیفه شرعی و ملی معرفی کنند.
عوامل متعددی را در این ارتباط می توان برشمرد که از آن جمله می شود به نداشتن بسته بندی مناسب، تبلیغات، بازاریابی و کارهای فرهنگی اشاره کرد.  فضای پسابرجام سبب شد تا با ایجاد مناسبات و روابط با دیگر کشورها و استفاده از تکنولوژی و علم جهان، کیفیت تولید ملی را ارتقا و بدین ترتیب کالای ایرانی به جهان معرفی شود و با پایان دادن به تبلیغات دشمنان برای منزوی کردن ایران، موانع پیش روی ایران برداشته شد و ایران پس از برجام می تواند فرهنگ ها، ارزش ها و تولیدات خویش را آشکارا به جهان معرفی و آنها را صادر کند. البته می بایست که تولید کنندگان نیز کیفیت محصولات را ارتقا بخشند تا به جلب اعتماد عمومی مردم منتهی شود، چرا که کیفیت کالا بهترین تبلیغ برای تولید ملی محسوب می شود و تبلیغات صدا و سیما و رسانه ها نیز باید به نحوی باشد که مردم را به سمت مصرف کالای ایرانی ترغیب و تشویق کند.

روح الله مهرجو
کارشناس ارتباطات و پژوهشگر حوزه اجتماعی
http://www.aryanews.com/News/20180307102319054/%D8%AD%D9%85%D8%A7%D9%8A%D8%AA-%D8%A7%D8%B2-%DA%A9%D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%8A-%D8%A7%D9%8A%D8%B1%D8%A7%D9%86%D9%8A-%D8%AF%D8%B1-%D8%AC%D9%87%D8%AA-%D8%AA%D9%82%D9%88%D9%8A%D8%AA-%D8%A7%D9%82%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D8%AF-%D9%85%D9%84%D9%8A
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۶ اسفند ۹۶ ، ۱۲:۲۵
مجتبی مهرجو

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۱ اسفند ۹۶ ، ۲۱:۱۶
مجتبی مهرجو
کد خبر: 155761 | تاریخ : ۱۳۹۶/۱۲/۱۱ - 18:46
حمایت مصرف کنندگان محور اقتصاد مقاوتی

در هر کشوری به تناسب برنامه اقتصادی و نوع تولید و شیوه توزیع دولت ها نقش نظارتی ویژه ای برای صیانت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان اعمال می کنند. آنچه که روشن و بدیهی است در هیچ سیستمی شاخص های اقتصاد خرد و کلان را نمی توان با اعمال زور بهبود بخشید اما آموزش فعالان اقتصادی برای رعایت اصول صحیح و سازنده و اعمال اقدامات موثر و مفید در اقتصاد بصورت داوطلبانه می تواند نتیجه بخش و پر بازده باشد. سازمان حمایت از تولید کننده و مصرف کننده ضمن اینکه از تولید کنندگان و فروشندگان کالا و خدمات توقع دارد که حقوق مصرف کننده را تضییع ننموده و به اصول پذیرفته شده حرفه ای پای بند باشند بایستی خود نیز بعنوان یک نهاد دولتی که امکان اجرای سیاست های خاصی را داراست عملا" در حفظ حقوق مصرف کنندگان اثر گذار باشد. مسلما" بخشی از اقدامات لازم توسط یک تولیدکننده و یک فعال اقتصادی قابل اجرا نیستند و نیاز به دخالت بخش دولتی دارند. بنابراین سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان یا راسا" یا ضمن هماهنگی و جلب مشارکت سایر نهادهای دولتی می تواند در مواردی که ضرورتا" و تنها از عهده سازمان های دولتی بر می آید اثر گذار باشد. طبق تحقیقات انجام شده نارضایتی مصرف کننده از یک کالا باعث می شود که این مصرف کننده موضوع را به 15 الی 16 نفر تشریح نماید و به 70 الی 75 نفر اطلاع رسانی کندو مصرف کنندگان را از خرید آن کالا منصرف می نماید. متاسفانه اکثر صنایع داخلی ما بدلیل عدم رعایت قوانین مصرف کننده از قبیل خدمات پس از فروش ، کیفیت پائین،قیمت بالا و عدم پاسخگویی مناسب به مصرف کنندگان تاکنون نتوانستند اعتماد مصرف کنندگان داخلی را به خود جلب نمایند و علیرغم وجود نهادهای نظارتی و حمایتی و NGO ها از قبیل سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، سازمان تعزیزات حکومتی ، انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان ، اتحادیه های صنفی و تصویب قوانینی همچون قانون نظام صنفی و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان ، تاکنون این نقیصه مرتفع نشده و کماکان کفه تراز و به نفع تولید کنندگان سنگینی می کند برای مثال دولت ها برای حمایت از بخش تولید اقدام به وضع تعرفه های بالا برای واردات، معافیت های خاص ، احداث شهرکهای صنعتی و غیره می نماید ولی در خصوص حمایت از مصرف کنندگان تاکنون اقدام عملی خاصی انجام نداده اند. بنابراین به نظر می رسد که در راستای اجرای سیاستهای اقتصاد مقاومتی و تحقق منویات مقام معظم رهبری و دستیابی به اقتصادی پویا و مقاوم می بایستی ساز و کارهای حمایت از حقوق مصرف کنندگان ایجاد و نهادهای حمایتی و نظارتی اطمینان و اعتماد سلب شده مصرف کنندگان به تولیدات داخلی را جلب نمایند و مصرف کنندگان را با کالای ایرانی آشتی دهند تا شاهداقتصادی پویا ، رقابت پذیر و مقاوم باشیم .

روح الله مهرجو کارشناس ارتباطات و پژوهشگر حوزه اجتماعی

http://noavaranonline.ir/fa/news/155761/%D8%AD%D9%85%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%B5%D8%B1%D9%81-%DA%A9%D9%86%D9%86%D8%AF%DA%AF%D8%A7%D9%86-%D9%85%D8%AD%D9%88%D8%B1-%D8%A7%D9%82%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D8%AF-%D9%85%D9%82%D8%A7%D9%88%D8%AA%DB%8C

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۱ اسفند ۹۶ ، ۲۱:۱۱
مجتبی مهرجو

سقوط ناگهانی آسمان در قلب «دِنا»

خبرگزاری آریا-پرواز شماره 3704 هواپیمایی آسمان صبح روز یکشنبه 29 بهمن از فرودگاه مهرآباد برخاست تا مسافران خود را به یاسوج ببرد، اما هرگز به زمین ننشست.

پرواز شماره 3704 هواپیمایی آسمان صبح روز یکشنبه 29 بهمن از فرودگاه مهرآباد برخاست تا مسافران خود را به یاسوج ببرد، اما هرگز به زمین ننشست. این هواپیما دقایقی بعد از ارتفاع گرفتن ای.تی آر 25 ساله از صفحه رادار خارج شد و در 14 مایلی فرودگاه یاسوج ناپدید گشت. خبرها حاکی از آن بود که این هواپیما با کوه دنا برخورد کرده است، بلافاصله بعد از انتشار این خبر عملیات امداد و نجات آغاز شد، اما به دلیل کوهستانی بودن محل حادثه و شرایط نامساعد جوی امدادرسانی با مشکل روبرو شد.

مسوولان اعلام کردند که امیدی به نجات سرنشینان و خدمه پرواز نیست و در این حادثه تلخ 66 تن از هموطنان جان خود را از دست داده اند. هنوز غم حادثه نفتکش سانچی و جان باختن 31 دریانورد ایرانی فراموش نشده و بار دیگر سقوط هواپیمای مسافربری تهران- یاسوج افکار عمومی را به شدت جریحه دار کرده است. هموطنان از تمامی نقاط کشور، مسوولان و فعالان سیاسی، هنرمندان، ورزشکاران و کاربران شبکه های اجتماعی هر کدام به نوبه خود به این حادثه تلخ واکنش نشان دادند و خواستار شفاف سازی این موضوع به وسیله مسوولان امر شدند و انتظار شهروندان این است که مسوولان این بار دیگر پاسخگویی و شفاف‌سازی را به ارائه گزارش‌های مبهم و ناقصی که قرار است ماه‌ها بعد ارائه شود، حواله ندهند. ، مسئولان سازمان هواپیمایی اعلام کردند این هواپیما نه‌تنها برجامی نبوده که بیش از 20 سال از عمر آن می‌گذرد. همین کافی بود که بار دیگر بحث فرسودگی ناوگان هوایی کشور و ناایمن‌بودن آن مطرح شود. شهروندان این سوال را مطرح می‌کنند که با وجود سن بالای هواپیما و در حالی که اعلام می‌شود هواپیمای حادثه ساز همین چند ماه پیش نیز دچار مشکل شده، چرا اجازه پرواز صادر شده است؟ سوال مهم دیگر به‌دنبال این اعلام سازمان امداد و نجات که به‌دلیل صعب العبور‌بودن امدادرسانی میسر نیست، مطرح می‌شود. حال شهروندان می خواهند بدانند چرا با وجود شرایط نامساعد جوی اجازه پرواز صادر شده است؟ قاعدتا نمی‌توان قبل از پیدا شدن جعبه سیاه هواپیما قضاوت درستی داشت، اما به‌دنبال سقوط هواپیمای مسافربری تهران - یاسوج سوالات مختلف در ذهن شهروندان چرخ می‌خورد و آنها امیدوارند این بار پاسخ‌هایی روشن دریافت کنند.

گویی اتفاق حوادث در کشورمان به امری عادی تبدیل شده است و در عرض یکسال شاهد فجایع غم انگیزی بوده ایم که هر کدام قلبمان را لبریز از غم و اندوه کرده است. فروریختن ساختمان پلاسکو، حادثه ریزش معدن زمستان یورت در زمستان سال گذشته آنچنان همگان را در شوک برد که هنوز هم خاطره تلخ آنها از ذهن ها بیرون نرفته است. وقوع زمین لرزه مهیب و پس لرزه های پی در پی آن و کشته شدن بسیاری از هم وطنان عزیزمان در استان کرمانشاه در پاییز امسال نیز غم بزرگی برایمان بود.   خبر آتش سوزی سانچی در آبهای شرقی مدیترانه می توانست پایان غم انگیزی بر دومینوی حوادث امسال باشد، اما گویا شنیدن خبرهای تاسف برانگیز باید ادامه دار باشد و در هر مکان و زمانی منتظر حادثه ای شوک برانگیز باشیم. در یک سال اخیر شاهد انواع بلایای طبیعی و حوادث جاده ای که در زمین، آب ها و هوا رخ داده بوده ایم که امیدواریم دومینوی حوادث تلخ به پایان رسیده باشد...

* روح الله مهرجو - کارشناس ارتباطات و پژوهشگر حوزه اجتماعی

http://www.aryanews.com/News/20180219113556137/%D8%B3%D9%82%D9%88%D8%B7-%D9%86%D8%A7%DA%AF%D9%87%D8%A7%D9%86%D9%8A-%D8%A2%D8%B3%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D9%82%D9%84%D8%A8-%C2%AB%D8%AF%D9%90%D9%86%D8%A7%C2%BB

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۳۰ بهمن ۹۶ ، ۱۴:۴۲
مجتبی مهرجو
استفاده بیش از حد از رسانه ها باعث غم و اندوه بیشتر می شود

کارشناس علوم ارتباطات و پژوهشگر اجتماعی گفت:دردنیای امروز، شبکه های اجتماعی نقش بسیار مهمی در روابط مردم جهان ایفا می کنند .به طوری که به جزیی جدایی ناپذیر از زندگی مردم تبدیل شده اند. در ایران نیز این پدیده روز به روز بر خیل مشتاقان خودمی افزاید .

نوآوران آنلاین-گسترش روزافزون شبکه های اجتماعی در میان کاربران اینترنت ، نیازمند بررسی رفتارهای فردی و اجتماعی انسان هاست. رشدروزافزون شبکه های اجتماعی در فضای مجازی باعث شده تا این شبکه ها به وسیله ارتباطی ضروری تبدیل شوند و با توجه به تاثیر این شبکه ها ، گمان نمی رود که استفاده از آن ها در آینده ای نزدیک کاهش یابد و این خود کاربران هستند که باید آگاهانه تصمیم بگیرند که به چه نحوی در مسیر صحیح و در جهت تعالی خرد جمعی از این شبکه ها استفاده نمایند. 

روح الله مهرجو روزچهارشنبه در گفت و گو با خبرنگار نوآوران با بیان اینکه بسیاری میان اعتیاد واقعی و آنچه به عنوان اعتیاد به شبکه های اجتماعی عنوان می شود تفاوت قائل می شوند، اما یک مطالعه که در دانشگاه ناتینگهام ترنت در مورد ویژگی های روانشناختی، شخصیتی و استفاده از رسانه های اجتماعی انجام شد ثابت نمود که “گفتن اعتیاد داشتن به شبکه های اجتماعی  چندان نیز بیراه نیست زیرا معیارهای اعتیاد، مانند غفلت از زندگی شخصی، مشکلات ذهنی، فرار از واقعیت، تجربیات تغییر حالت، تحمل و پنهان کردن رفتار اعتیاد آور، در برخی از افرادی که از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند کاملا صدق می کند » انگیزه استفاده بیش از حد از شبکه های اجتماعی بر اساس ویژگی های خاص افراد متفاوت است؛ افراد درونگرا و برون گرا هر کدام دلایل مختلفی برای این کار دارند.

 مهرجو افز ود : افرادی که بیش از حد وابسته به دستگاه های دیجیتال اند هنگامی که برای مدت زمان طولانی به این ابزار دسترسی ندارند مضطرب می شوند.

این کارشناس علوم ارتباطات با بیان اینکه هرچه بیشتر از رسانه های اجتماعی استفاده کنیم، کمتر خوشحال خواهیم بود. یک مطالعه چند سال پیش نشان داد که استفاده از فیس بوک با احساس شادی و رضایت کمتر زندگی ارتباط دارد هرچه مردم بیشتر از فیس بوک در روز استفاده می کنند، بیشتر این دو متغیر یعنی شادی و رضایت در زندگی آنان کاهش می یابد. البته یافته های کنونی نشان می دهد که استفاده از فیس بوک ممکن است نتایج متضادی را در گروه های سنی مختلف به بار آورد.

مهرجو معتقد است : مقایسه زندگی ما با دیگران در شبکه های اجتماعی موجب داشتن ذهنی ناسالم می شودیکی از دلایلی که موجب انزوا و احساس جدایی فرد با جامعه می شود همین عامل مقایسه خودش با دیگران در شبکه های اجتماعی است. در مجموع ما با مقایسه خود با دیگران یا آن ها را بهتر از خودمان می دانیم یا اینکه آن ها را بدتر از خودمان و در هر دو صورت به خاطر اینکه ما واقعیت زندگی خودمان را با ظاهر دیگران مقایسه می کنیم این مقایسه موجب افسردگی می شود.

وی گفت : شبکه های اجتماعی می تواند منجر به حسادت و یک چرخه ی بدبختی شوداصلا عجیب نیست که عامل مقایسه در رسانه های اجتماعی منجر به حسادت شود، اکثر مردم اعتراف می کنند که دیدن خوشی دیگران ممکن است باعث برانگیختن حس حسادت در آن ها شود. ، احساس حسادت می تواند باعث شود که یک شخص برای بهتر جلوه دادن خود در این شبکه اجتماعی از زندگی واقعی دست بردارد و تنها به دنبال نمایش و ساختن چهره ای دروغین از خودش باشد

این کارشناس ارتباطات گفت :گاهی به اشتباه فکر می کنیم که رسانه های اجتماعی خیلی کمک می کنندبخشی از چرخه ناسالم این است که اگر ما احساس خوبی نکنیم به استفاده بیش از حد از رسانه های اجتماعی روی می آوریم. این کار احتمالا به دلیل خطای پیش بینی است که در ذهن ما رخ می دهد: مانند یک دارو، ما فکر می کنیم که افراط در استفاده از شبکه های اجتماعی به ما کمک خواهد کرد، اما در واقع این کار فقط احساس ما را بدتر می کند، مطالعه ای در جریان است که در آن بر روی تاثیرات روانی استفاده از فیسبوک تمرکز می شود. همیشه پس از استفاده از این شبکه اجتماعی احساس بدتری نسبت به افرادی که مشغول فعالیت های دیگر بودند داشتند. در حالی که اکثر افراد به اشتباه فکر می کردند این برایشان مفید خواهد بود.

وی بیان داشت :داشتن دوستان مجازی زیاد به این معنا نیست که شما بیشتر اجتماعی هستید

داشتن دوستان زیاد در رسانه های اجتماعی لزوما به این معنا نیست که شما زندگی اجتماعی بهتر ی دارید، در حقیقت این رسانه ها شما را در این باره فریب می دهند ، همان طور که گفته شد این ها باعث انزوای شما در دنیای واقعی می شوند، علاوه بر این معیار و ملاک دوستی در شبکه های اجتماعی با آنچه در دنیای واقعی رخ می دهد به کلی متفاوت است.

همه اینها به این معنی نیست که بگوییم رسانه های اجتماعی هیچ مزیتی ندارند؛ بدیهی است که این شبکه های اجتماعی در بسیاری موارد به ما برای برقراری ارتباط، پیدا کردن دوستان جدید و حتی یافتن افرادی که سال ها از آن ها بی خبر بودیم کمک می کند. آنچه ما بر آن تاکید داریم استفاده بیش از حد از این رسانه ها و اختصاص دادن بخش مهمی از زندگی به آن ها است

http://www.noavaranonline.ir/fa/news/153564/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%A8%DB%8C%D8%B4-%D8%A7%D8%B2-%D8%AD%D8%AF-%D8%A7%D8%B2-%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86%D9%87-%D9%87%D8%A7-%D8%A8%D8%A7%D8%B9%D8%AB-%D8%BA%D9%85-%D9%88-%D8%A7%D9%86%D8%AF%D9%88%D9%87-%D8%A8%DB%8C%D8%B4%D8%AA%D8%B1-%D9%85%DB%8C-%D8%B4%D9%88%D8%AF

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۹ بهمن ۹۶ ، ۱۴:۱۰
مجتبی مهرجو
روح الله مهرجو

روح الله مهرجو

رســانه ها، ابزاری مهم برای تنویر افکار عمومی هســتند و اصلی ترین منبع انتقــال اخبار میان مردم به شمار می روند.

قدس آنلاین -رسانه ها، ابزاری مهم برای تنویر افکار عمومی هستند و اصلی‌ترین منبع انتقال اخبار میان مردم به شمار می‌روند. با وجود پیچیدگی‌های فراوان در زندگی اجتماعی و ضرورت آگاهی از رویدادهایی که در سراسر جهان به صورت زنجیروار به هم پیوسته‌اند و بر زندگی تک ‌تک افراد تأثیر می‌گذارند، رسانه‌های مجازی به عنوان عضو جدایی‌ناپذیر و کلیدی جوامع تبدیل شده‌اند.
فضای مجازی به عنوان ابزار فرهنگی باید موقعیتی برای برخورد سالم و سازنده اجتماعی، سیاسی و فرهنگی از طریق ارائه دیدگاه‌ها و اطلاع ‌رسانی مناسب در جامعه جهانی ایجاد کند، اما در کنار این کارکرد مهم و خطیر، به اشکال مختلف و سازماندهی شده‌ای از شایعه و شایعه ‌پراکنی با هدف جهت ‌دهی افکار عمومی یک ملت نیز می‌پردازند که این مسئله امروزه در جهان، نوعی جنگ فرهنگی و نرم تلقی می‌شود. در جهان امروز شایعه، یکی از موارد وقوع بحران ‌رسانه‌ای است که با قدرت تأثیر بر افکار عمومی شکل می‌گیرد. بر این پایه، ارائه تعریف علمی از بحران رسانه‌ای در عصر حاضر ضروری به نظر می‌رسد. در واقع بررسی بحران رسانه‌ای در جامعه کنونی همراه با دیگر بحران‌های اقتصادی، سیاسی و اجتماعی حایز اهمیت است.
برخی کارشناسان و جامعه شناسان معتقدند، ایجاد محدودیت و فیلترینگ هوشمند در فضای مجازی، می‌تواند راهکار قابل قبولی برای کنترل این فضاها باشد، اما وجود این موضوع نه تنها تأثیر چندانی بر ماهیت شایعه سازی نامعتبر رسانه‌های مجازی ندارد، بلکه به شکل گیری بسیاری از سخن پراکنی‌ها در این فضاها کمک می‌کند. وقتی اخباری نادرست از طریق شبکه‌های اجتماعی با استناد به سخنان افراد به سرعت و ناآگاهانه در اختیار یکدیگر قرار می‌گیرد، سبب می‌شود تا به صورت یک باور عمومی بر ذهن مخاطب تأثیر گذارد، اما اگر رسانه‌ها پس از پرداختن به این گونه حوادث که افکار عمومی با آن درگیر شده، تا اعلام نتیجه نهایی به انتشار اخبار خود ادامه دهند، فضایی برای شکل گیری شایعات در این خصوص به وجود نمی‌آید.
سرعت پایین انتقال اخبار در رسانه‌های رسمی از عوامل فضا یافتن شبکه‌های غیر رسمی برای انتشار خبر محسوب می‌شود. درج هر گونه خبر در همه شبکه ‌های اطلاع رسان رسمی به تأیید کامل از منبع معتبر نیاز دارد؛ زیرا در غیر این صورت با پیگیری قانونی مواجه می‌شود، اما در رسانه‌های مجازی و شبکه‌های اجتماعی هیچ گونه نظارت یا تأکیدی برای تأیید منبع وجود ندارد و اخبار و اطلاعات به سرعت منتشر می‌شوند  و این سرعت انتشار مخاطبان بیشتری را به خود جذب می‌کند.
کاربران شبکه‌های اجتماعی ممکن است بسادگی به مطالبی دسترسی پیدا کنند که در عرف جامعه اخلاقی نیست. بهتر است برای جلوگیری از توهین‌ها و تولید هرزنامه ها، پروتکل هایی تدوین شود تا از ایجاد این گونه ناهنجاری‌ها در این فضاها جلوگیری شود. پدید آمدن موضوع شهروند- خبرنگار یکی از تولیدات شبکه هایی مانند تلگرام است که با گسترش فضاهای دیجیتال پدیده شهروند - خبرنگار به عنوان یک فرصت عالی می‌تواند به عنوان یک ناظر و روایتگر واقعی به موضوع بپردازد که برای بسیاری از خبرنگاران حرفه‌ای پوشش دادن این اخبار به صورت زنده امکان پذیر نیست. روزنامه نگاران حرفه‌ای در زمینه کاری آموزش و از تخصص لازم برخوردار هستند، اما در فضاهای مجازی به دلیل نداشتن تخصص لازم امکان شایعه سازی را بسیار می‌کنند.
سواد رسانه‌ای در این زمینه کمک می‌کند تا راهکارهایی برای شناسایی مرز میان شایعه و خبرهای موثق را نشان دهد.
سواد رسانه‌ای به مخاطب می‌آموزد پیش از باور سریع و اقدام به انتشار مجدد یک خبر تأمل کند و اخبار انتشار یافته را با مؤلفه‌های عقلانی بسنجد و سپس نسبت به صحت خبر با مراجعه به منابع خبری اطمینان حاصل کند.
بنابراین رسانه‌های رسمی با تقویت خود در زمینه انتشار اخبار می‌توانند منابع خوبی برای جایگزینی اخبار نامعتبر منتشر شده در رسانه‌های مجازی غیررسمی باشند. رسانه‌های سنتی با تغییر کارکرد می‌توانند از ایجاد فضا برای انتشار اخبار نادرست در شبکه‌های مجازی جلوگیری کنند. وقتی در کار یک خبرنگار حرفه‌ای یک تخلفی در انتشار خبر رخ دهد از طریق ارگان نظارتی برای وی توبیخ و یا جریمه‌ای را در نظر می‌گیرند، اما در فضاهای اجتماعی افراد حتی می‌توانند با استفاده از هویت جعلی به انتشار هرگونه خبری بپردازند؛ بنابراین خبرنگاران با رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای و مقررات شغلی خود همواره روشنی، صحت و اعتبار خبر را سرلوحه فعالیت خویش قرار می‌دهند و این گونه مخاطب به رسانه و خبرنگار اعتماد می‌کند و وقتی خبر در تلگرام یا فضای اجتماعی منتشر می‌شود، مخاطبان در رادیو، تلویزیون و روزنامه به دنبال صحت آن می‌گردند.
تنها ارائه منبع نمی‌تواند مانع بروز شایعه‌ها و اخبار نادرست شود و تنها هنگامی توجه به منبع خبری موثق اهمیت پیدا می‌کند که آن منبع شناخته شده، معتبر باشد، بنابراین اگر این قانون برای گروه‌های اجتماعی که در آن‌ها فعالیت می‌کنند ذکر منبع خبر در معرض اطلاع رسانی قرار گیرد، سبب می‌شود تا افراد خود را ملزم به اطمینان یافتن از اعتبار منبع کنند.
http://www.qudsonline.ir/news/587604/%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%B9%D8%B6%D9%88-%D8%AC%D8%AF%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D9%86%D8%A7%D9%BE%D8%B0%DB%8C%D8%B1-%D9%88-%DA%A9%D9%84%DB%8C%D8%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%AC%D8%A7%D9%85%D8%B9%D9%87
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۹ بهمن ۹۶ ، ۱۴:۰۸
مجتبی مهرجو

تهران- ایرنا- کارشناس علوم ارتباطات و پژوهشگر اجتماعی گفت: آموزش و پرورش با طراحی یک الگوی برنامه ریزی درسی صحیح می تواند به تقویت حس نوع دوستی، آشنایی دانش آموزان با جذابیت ها، فرصت ها و تهدیدهای فناوری های جدید و فضای مجازی کمک کند.

روح الله مهرجو روز سه شنبه در گفت و گو با خبرنگار حوزه آموزش ایرنا با بیان اینکه وزارت آموزش و پرورش با تقویت و آگاهی بخشی دانش آموزان درباره جوانب مختلف فضای مجازی می تواند در انسجام اجتماعی آنان تاثیر بسزایی داشته باشد، اظهار داشت: شبکه های مجازی، دانش آموزان را که قشر عظیمی از نوجوانان هستند به طور ناخواسته از دنیای واقعی دور کرده و به فضاهای غیرحقیقی وارد می کنند.
وی پیامدهای منفی کاربری در شبکه های اجتماعی برای دانش آموزان را به مراتب بیشتر از بزرگسالان دانست و گفت: فضای مجازی گاه دانش آموزان را در مسیر زندگی با آسیب های اجتماعی فراوانی رو به رو می کند.
وی با اشاره به اینکه خانواده ها، نهادهای آموزشی و متولیان امر باید به وظایف خود برای آگاهی رسانی و آموزش جامعه به ویژه دانش آموزان در خصوص آسیب های فضای مجازی عمل کنند، ادامه داد: در این میان جامعه شناسان اجتماعی نیز لازم است تهدیدات این حوزه را تشریح کرده و با ارائه راهکارها و برنامه های جامع به بررسی این فضاها پرداخته و اثرات سوء آن را کنترل کنند.
این کارشناس علوم ارتباطات با بیان اینکه ورود دانش آموز به این فضاها بدون کنترل و نظارت است و همین سبب شده تا نوجوان به هیجان رفتاری، تنش، بلوغ زود رس، گسست روابط عاطفی و اجتماعی، انزوا و دوری گزیدن از گروه همسالان دچار شود، تصریح کرد: قبل از ورود هرگونه فناوری به یک جامعه باید بسترهای فکری، فرهنگی و کاربردی آن فناوری فراهم شود که نهادهای متولی باید این بسترها را آماده کنند.
مهرجو ادامه داد: هیجان های رفتاری ناشی از کاربری در فضای مجازی، موجب بلوغ زود رس نوجوانان شده و در برخی موارد انحرافات جنسی را نیز به دنبال دارد.
وی اضافه کرد: فضای مجازی طی سال های اخیر در کشور با سرعت زیادی همه گیر شده و آسیب های آن گریبان خانواده ها و فرزندان آنان را گرفته است، گاهی والدین به جای پیشگیری و کنترل فعالیت نوجوان خود در فضای اینترنت و شبکه های مجازی آنها را تشویق می کنند که این مساله بسیار تاسف آور است.
کارشناس ارتباطات و پژوهشگر حوزه اجتماعی خاطرنشان کرد: خانواده ها باید با ایجاد سرگرمی های مناسب سنی، آموزش ها و بازی های منطبق با گروه سنی کودکان و نوجوانان، امکانات و شرایط نشاط و سرگرمی فرزندان خود را فراهم کنند و در این میان رسانه ها نیز به عنوان مرجع رسمی در کشور موظف هستند با واقع بینی در زمینه فناوری های جدید، بسترهای لازم فکری، فرهنگی و آموزشی را برای خانواده ها و کودکان و نوجوانان فراهم آورند تا دانش آموزان به عنوان آینده سازان کشور از آسیب های احتمالی این فناوری مصون بمانند.
مهرجو کاهش مطالعه در دانش آموزان، از دست رفتن انعطاف پذیری در تعلیم و تربیت، آثار منفی بر کارکردهای آموزش و پژوهشی و کاهش فعالیت های علمی و آموزشی را از جمله تاثیرات منفی استفاده بیش از حد از فضای مجازی در میان دانش آموزان برشمرد و گفت: مدارس و نهادهای آموزشی نیز می توانند با اعمال محدودیت در خصوص تلفن های هوشمند، زمینه بروز مشکل برای دانش آموزان و نوجوانان را محدود کنند.
کارشناس علوم ارتباطات و پژوهشگر اجتماعی اضافه کرد: نداشتن اطلاعات کافی والدین بزرگترین مانع کنترل دسترسی نوجوانان به فضای مجازی سالم از نگاه روانشناسان است که می توان با برگزاری همایش ها، کارگاه های آموزشی به آنها در این زمینه کمک کرد.
وی بیان داشت: استفاده از موتورهای جست وجوی مخصوص نوجوان، استفاده از گوشی های همراه و تبلت ها با دسترسی محدود، خریداری اینترنت سالم، استفاده از نرم افزارها و سخت افزارهای سالم سازی شده برای سنین پایین در گام های بعدی، حضور کودکان را در فضای مجازی مدیریت خواهد کرد.
مهرجو ادامه داد: استقبال گسترده نوجوانان از شبکه های اجتماعی مجازی، بررسی مسائل مربوط به این شبکه ها برای اتخاذ تصمیمات صحیح و برنامه ریزی دقیق توسط مسئولان فرهنگی و اجتماعی و نیز والدین، ضروری به نظر می رسد.
وی با تاکید بر اینکه حوزه دانش آموزی از مهمترین حوزه های مطالعاتی است که باید توجه ویژه ای به آن داشت، اضافه کرد: مساله امنیت دانش آموزان همواره یکی از مهمترین چالش های نظام آموزشی و دستگاه های مسئول در برقراری نظم و امنیت به شمار می آید و مساله ورود به فضای مجازی و اینترنت از معضل های امنیتی مبتلا به دانش آموزان است که باید به آن توجه کرد.
این کارشناس علوم ارتباطات خاطرنشان کرد: گسترش استفاده از فضاهای مجازی، بدون فراهم آمدن زیرساخت‌ های فرهنگی لازم، می‌تواند چالشی فراروی انتقال ارزش‌ها، باورها و هنجارهای ملی و ‌مذهبی محسوب شود.
اکنون حدود 13 میلیون و 500 هزار دانش آموز در مقاطع مختلف تحصیلی در 105 هزار مدرسه سراسر کشور مشغول به تحصیل هستند.
فراهنگ**1883**1055
خبرنگار: مریم جلوداران**انتشار: زینب کارگر
http://www.irna.ir/fa/News/82821664
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۷ بهمن ۹۶ ، ۱۲:۰۲
مجتبی مهرجو
یکی از الزامات دستیابی به اقتصاد پویا آموزش درست استفاده از شبکه‎های اجتماعی است

تهران (پانا) - ​کارشناس ارتباطات گفته است که ارتباطات در دستیابی به توسعه ملی و پایدار به عنوان شریانی حیاتی زمینه تحقق هدف های مدیریتی هستند و یکی از الزامات دستیابی به اقتصاد پویا آموزش درست استفاده از شبکه‎های اجتماعی است.


روح الله مهرجو کارشناس ارتباطات و پژوهشگر برخورداری از کاربردی ترین شبکه‌های ارتباطی و دسترسی به اطلاعات را از جمله مولفه های قدرت دانست و گفت: قدرت در گرو برخورداری از کاربردی ترین شبکه‌ های ارتباطی و دسترسی به اطلاعات است که در این زمینه فناوری‌های اینترنتی و روابط عمومی سازمان ها به عنوان بخش های ایجاد ارتباط موثر، نقش مهمی را در جامعه ایفا می کنند.

وی ادامه داد: درک بالای مدیران از ارتباطات می توانند به کارآمدی آنان در محیط سازمانی خود اضافه کند و این امکان را می دهد که هر یک از وظایف خویش را به بهترین صورت ممکن به اجرا در بیاورند زیرا یک مدیریت موفق در گرو ارتباط مؤثر با تمامی افراد سازمان است.

مهرجو با بیان اینکه گسترش ارتباطات از ارکان اصلی و مهم دستیابی به پیشبرد فعالیت ها محسوب می شود، خاطر نشان کرد: ارتباطات و گسترش آن در دنیای امروزی از ارکان مهم دستیابی به کارآمدی و پیشبرد فعالیت ها محسوب می شود که هر فرد، نهاد و سازمانی به آن نیاز دارد. ارتباطات نقش مهمی در همگام شدن با تغییرها و دستیابی به فناوری اطلاعات ایفا می کند و نبود آن، مانع پیشرفت افراد و جامعه می‌شود. دسترسی افراد به ابزارهای ارتباطی نوین همچون اینترنت و شبکه های اجتماعی از نکته های کلیدی دستیابی به توسعه کشورها به شمار می رود. سازمان‌های برای هماهنگی‌های میان بخشی و اتصال با دنیای خارج از سازمان، نیازمند حوزه ارتباطی هستند، بخشی که با شناخت دقیق از درون و بیرون نهاد، مدیران را برای تصمیم گیری های مفید و موثر راهنمایی کند. بنابراین نیاز به این مهم با هدف ایجاد هماهنگی درون و برون سازمانی باعث شد که بخشی با عنوان روابط عمومی تشکیل شود.

وی تصریح کرد: یکی از الزامات دستیابی به اقتصاد پویا، آموزش مردم در استفاده درست از شبکه های اجتماعی است. اقتصاد نوین نیز به بهره مندی از فناوری های نوین پیوند خورده است بنابراین نمی توان بدون در اختیار گرفتن و مهار کردن این فناوری ها به ویژه ابزارهای جدید ارتباطی و اطلاع رسانی به پیشبرد فعالیت های اقتصادی کمک کرد. امروزه تمامی ابعاد اقتصاد به این ابزارها برای تولید، توزیع و فروش نیازمند هستند. حتی اگر دولت ها به صورت رایگان نیز مردم جامعه را برای بهره مندی از ارتباطات الکترونیک آموزش دهند، باز هم به نفع کشور است زیرا دنیای اینترنت، دنیای تجارت الکترونیک محسوب می شود.

این کارشناس ارتباطات در ادامه افزود: توسعه ارتباطات و توجه به نقش روابط عمومی در دولت یازدهم و دوازدهم توانسته است در بخش حمل و نقل ریلی و جاده ای فعالیت های قابل توجهی داشته باشد. در این دولت رسانه های مکتوب توسعه یافت و بستر استفاده آزاد از تکنولوژی های نوین ارتباطی ایجاد شد. تلاش و فعالیت های دولت تدبیر در زمینه توسعه ارتباطات الکترونیک در چهار سال گذشته موفقیت آمیز بوده است. بسیاری از اداره‌های کل روابط عمومی وزراتخانه ها به اندازه تلاش دولت و مسوولان وزارتخانه نتوانسته اند اطلاع رسانی، فرهنگ‌سازی و دولت الکترونیک را مستقر کنند.

مهرجو منع فیلترینگ و آزاد سازی ارتباطات را در دولت یازدهم و دوازدهم بسیار موثر و راهگشای پیشرفت ارتباطات دانست و خاطر نشان کرد: ارتباطات الکترونیک می تواند بستر مناسبی برای اشتغال زایی، صادرات و گردشگری و به طور کلی اقتصاد نوین باشد. به همین منظور به طور قطع منع فیلترنیگ موضوع مهمی است اما باید به این نکته توجه داشت که چه چیزی فیلتر می شود. دولت کنونی در راستای برداشتن فیلتر برخی شبکه های مجازی اقدام های مناسبی انجام داد. در این راستا فرهنگ سازی و آگاهی بخشی های موثر و برنامه ریزی شده ای برای استفاده از این نوع فناوری ها ایجاد شده است. حمایت مادی و معنوی تولید کنندگان علمی حوزه ارتباطات و روابط عمومی به شمار می رود که البته در این زمینه هنوز هیچ ساز و کار مناسبی از طرف دانشگاه ها و دیگر نهادهای اجرایی طراحی نشده است. انتخاب و انتصاب مدیران تخصصی در عرصه کار حرفه ای روابط عمومی و ارتباطات محسوب می شود، مدیرانی که به دنبال احقاق حقوق جامعه باشند. انتخاب راهبرد دولت الکترونیک می تواند اقدامی موثر باشد تا هم روابط عمومی کار مردم را بهتر انجام خواهد داد و هم به پیشبرد امور اقتصادی و اجتماعی جامعه بیشتر و بهتر کمک خواهد شد.

http://pana.ir/news/709903/%DB%8C%DA%A9%DB%8C-%D8%A7%D8%B2-%D8%A7%D9%84%D8%B2%D8%A7%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%D8%B3%D8%AA%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%D8%A7%D9%82%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D8%AF-%D9%BE%D9%88%DB%8C%D8%A7-%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D8%AF%D8%B1%D8%B3%D8%AA-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%A7%D8%B2-%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%A7%D8%B3%D8%AA

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۶ بهمن ۹۶ ، ۱۵:۰۳
مجتبی مهرجو

نقش فضای مجازی در مدیریت بحران زلزله بسیار موثر است

خبرگزاری آریا- یک کارشناس ارتباطات، فضای مجازی را به عنوان یکی از ارکان مهم زندگی اجتماعی مردم عنوان کرد و توضیح داد: کارکردهای شبکه های اجتماعی در حوادث طبیعی که هرازگاهی در کشور اتفاق می افتد از همان ابتدا به طور کامل مشهود است.

«روح الله مهرجو» کارشناس ارتباطات و پژوهشگر حوزه اجتماعی در گفتگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری آریا اظهار داشت: این کارکردها از اظهارنظر و همدردی گرفته تا تشکیل کمپین های مختلف جمع آوری کمک های مردمی، انتشار توصیه های مختلف درباره چگونگی وضعیت حاصل شده، چگونگی امداد رسانی و تهیه اقلام ضروروی و ... را در بر می گیرد.

وی با اشاره به زلزله مهیبی که در ماه گذشته در کرمانشاه رخ داد گفت: یکی از تفاوت‌های مدیریت بحران پس از سانحه در زمین ‌لرزه کرمانشاه با سایر آنها در نقش فضای مجازی در اطلاع‌رسانی و ترغیب مردم به کمک به هموطنان خود بوده است. شبکه‌های اجتماعی نظیر تلگرام و اینستاگرام بسرعت اخبار و حواشی زلزله کرمانشاه را منتشر کردند و عموم جامعه را از آن مطلع ساختند.

این کارشناس ارتباطی در ادامه بیان داشت: زلزله مهیب کرمانشاه از همان ثانیه های نخستین شبکه های اجتماعی را کاملا تسخیر کرد و در زمان کوتاهی مردم در جای جای مختلف از این فاجعه خبردار شدند. اطلاع رسانی در شبکه های اجتماعی و روند انتشار اخبار در شبکه های اجتماعی پیگیرانه ادامه  یافت و کارکردهای مثبت فضای مجازی در این برهه از زمان معلوم شد. مردم در همان نخستین ساعت ها با ابراز احساسات خود در این شبکه ها پیام هایی را منتشر کردند. پیام هایی سرشار از همدردی و ابراز ناراحتی و همه نگران و منتظر بودند تا بدانند که عمق این فاجعه تا کجا بوده است.

او در ادامه با بیان نقش کمپین های مردمی برای جمع آوری کمک و ساماندهی امدادرسانی به مناطق آسیب دیده از دیگر کارکردهای شبکه های اجتماعی به شمار می رود. قدرت سازماندهی شبکه های اجتماعی آنقدر بالا است که حتی در موارد زیای کمک های مردمی زودتر از کمک های دولتی به مناطق زلزله زده می رسد. برخی نیز با سازماندهی گروه ها و نهادهای خیریه به مکان های آسیب دیده می روند و به امر امدادرسانی می پردازند.

مهرجو توضیح داد: همچنین شخصیت های هنری و وروزشی و سلبریتی ها نیز با انتشار فراخوان هایی به این میدان ها وارد شدند و به صورت خودجوش اقدام به جمع آوری کمک در فضای مجازی کردند که با استقبال عمومی روبرو شد.

وی در بخش دیگری از مصاحبه خود اطلاع رسانی درباره مناطق آسیب دیده را از دیگر کارکردهای شبکه های اجتماعی دانست و خاطر نشان کرد: مردم حاضر در منطقه و افراد دواطلب با انتشار مشاهدات عینی خود به نیروهای امدادی کمک رسانی کردند و با شناسایی شهرها و روستاهای کوچک به آنانی که از کمک محروم ماندند به یاری آنان شتافتند. مردم در شبکه های اجتماعی در روزهای اخیر که چندین زلزله در مناطق مختلف کشور رخ داد همواره با نگاه تیزبین خود اتفاقات مناطق زلزله زده را رصد کرده اند و جز به جز به آن واکنش نشان دادند. اتفاقاتی که با واکنش های مردمی تبدیل به مسایل حاشیه ای مهم در این زلزله ها شده است.

وی در پایان اعتماد عمومی را از جمله بارزترین شاخصه های اجتماعی دانست و اظهار داشت: در این بین اعتماد به دولت و نهادهای حکومتی نیز از بارزترین مسایل است. باتوجه به فراگیر شدن فضای مجازی در سال‌های اخیر در میان مردم، دستگاه‌های دولتی آن را به عنوان یک منتقد جدی در مقابل خود می‌بینند. مهمترین مساله تمرکز و دقت افکار عمومی بر نحوه امدادرسانی دولتی و نهادهای مسوول است. در مدیریت بحران پس از سانحه در کرمانشاه نیز، نهادهای دولتی برای نشان‌دادن عملکرد مطلوب خود، دست به اقدامات موثر و تسریع در روند امدادرسانی و بهبود شرایط نموند. بی اعتمادی عمومی به دولت مهمترین عاملی بود که سبب شد تا مردم به هر طریقی و با خاطر آسوده کمک های خود را به هموطنان برسانند.
http://www.aryanews.com/News/20180130184737048/%D9%86%D9%82%D8%B4-%D9%81%D8%B6%D8%A7%D9%8A-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D8%B2%D9%8A-%D8%AF%D8%B1-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1%D9%8A%D8%AA-%D8%A8%D8%AD%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D8%B2%D9%84%D8%B2%D9%84%D9%87-%D8%A8%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D9%88%D8%AB%D8%B1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۳ بهمن ۹۶ ، ۰۸:۴۷
مجتبی مهرجو
ستون هر سازمان و موسسه روابط عمومی است

روح الله مهرجو کارشناس ارشد ارتباطات و پژوهشگر حوزه علوم انسانی به خبرنگار نوآوران گفت :موضوع روابط عمومی ایران مسائل مختلفی وجود دارد،که مهمترین آن که باعث شده روابط عمومی ها در جایگاه مورد انتظار خود قرار نداشته باشند، نگرش مدیریت کلان سازمان ها و موسسات که باید تغییر کند در واقع با نگاهی که به روابط عمومی در کشور حاکم است نمی توانیم به خوبی سازمانها را مدیریت کنیم.

نوآوران آنلاین- وی همچنین گفت : واحد روابط عمومی حوزه خاصی است که نیازمند نگاه متفاوت است که باید تقویت شود، در واقع گسترش ابزارهای ارتباطی، توسعه فراگیر شبکه های اجتماعی در جوامع این نکته را به ما یاد آوری می کند که حوزه روابط عمومی صرفاً یک فرایند اجرایی نیست، بلکه رسالت مهم و تاثیر گذاری است که باید مور توجه قرار داده شود. باید نگاه بلندمدت به فعالیت های ارتباطی سازمان داشته باشیم و به سه موضوع مهم برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی توجه ویژه شود. در واقع واحد روابط عمومی در سازمانها ابتدا در مورد برنامه ریزی اهداف وسپس اجرا و ارزیابی عملکردها نقش خود را ایفا می کنند.

این کارشناس ارتباطات گفت  حقوق مدیران و کارشناسان روابط عمومی برخلاف بسیاری از مشاغل بسیار پائین و غیرقابل باور است و حتی گاهی مسائل اداری زمینه ای را فراهم می کند تا کارمندی که به روابط عمومی منتقل می شود، دو طبقه از شغل خود

نزول کند
وی تاکید کرد: کسانی که در حرفه روابط عمومی مشغول کار هستند، زودتر از دیگران فرسوده می شوند و معمولا در معرض تصمیم گیری های سریع قرار دارند و از طرف دیگر شغل این افراد نیازمند حرفه های تخصصی است و دست اندرکاران روابط عمومی ها باید از تخصص های مختلف مانند علوم سیاسی، روان شناسی، جامعه شناسی، ارتباطات و روزنامه نگاری بهره مند باشند.
مهرجو افزود: بسیاری از مشاغل مربوط به روابط عمومی برگرفته از حوزه روزنامه نگاری، خبرنگاری و عکاسی است و حتی برخی از این افراد به عنوان مسئول سایت و عهده دار برگزاری آیین ها هستند.
وی همچنین گفت: کسی که در روابط عمومی فعالیت می کند، باید از هوش بالا و قدرت ارتباطی زیاد برخوردار باشد و چنین کسی باید از نظر جسمی و روحی فراتر از حالت عادی باشد.
مهرجو با بیان مشکلات شغلی مدیران روابط عمومی گفت: زیان آور بودن و سختی های این شغل در فشار کاری (استرس) و بیماری این افراد تاثیرگذار است.
وی شغلی را سخت دانست که باعث تنش بیش از حد معمول باشد و در ادامه گفت: در سطح بین المللی همواره روابط عمومی به عنوان یکی از شغل های زیان آور و سخت مطرح است که به عنوان نمونه می توان به نتایج تحقیقات مجله لایف و موسسه کاریر کاست اشاره کرد.
وی  افزود: موسسه کاریر کاست۱۰ شغل را به عنوان سخت ترین مشاغل معرفی کرده که خلبانی، پلیس ، مدیر اجرایی، هواشناسی، روزنامه نگاری، خبرنگاری و مدیر برنامه ریزی از جمله این مشاغل است و مورد اخیر یکی از کارهای روابط عمومی محسوب می شود.
مهرجو افزود : کارهای روابط عمومی معمولا جزو کارهای خبرنگاری است و شامل تهیه خبر و گزارش یا تهیه عکس و گزارش از مراسم مختلف است.
مهرجو در ادامه گفت: عوامل ایجاد فشار کاری (استرس) در روابط عمومی را می توان به دو بخش ثابت و متغیر تقسیم کرد که عوامل ثابتی است و به ماهیت روابط عمومی نیز ارتباط دارد، شامل لزوم تصمیم گیری های سریع و پیچیده، نیاز به تجربه، انتظار از روابط عمومی، فقدان اختیار و عمل لازم است.
مهرجو اضافه کرد : از عوامل متغیر و موقت می توان به نبودن روابط عمومی در جایگاه واقعی خود اشاره کرد در حالی که مخاطبان انتظار واقعی از روابط عمومی دارند و همین مساله باعث ایجاد اضطراب و فشار بر مدیران و کارکنان روابط عمومی ها می شود.

این کارشناس ارتباطات در پایان افزود : روزی که شاهد ارتقاء جایگاه روابط عمومی در کشوربه عنوان مهمترین بخش شناسایی، پیش بینی مسائل و شکل بخشیدن به رویدادها و آینده باشیم و یشرفت های بعدی میسر خواهد شد. اگر مدیران سازمانی می خواهند هنر مردم داری را تحقق بخشند، لازمه آن به کارگیری مدیران روابط عمومی کاردان، متخصص، بااخلاق و هنرمند در برقراری ارتباط با مخاطبان است.به هر حال جوامع امروزی اینک در حال گذار به جامعه اطلاعاتی آینده هستند، جامعه ای که در فناوری های اطلاعات و ارتباطات تمامی ابعاد زندگی انسان ها را تحت تاثیر قرار خواهد داد. جامعه ما نیز ناگزیر از این روند خواهد بود و خواه ناخواه به این سمت و سو کشیده خواهد شد. در همین راستا دولت و مسئولان نظام ضمن آنکه باید دغدغه های رهبری معظم انقلاب را درخصوص روابط عمومی های دستگاه خود جدی تلقی نمایند، چاره ای باقی نمی ماند که با اندیشیدن و تدابیر لازم، تلاش مضاعف نمایند تا با لحاظ کردن تغییرات ضروری، روابط عمومی های سنتی را به سوی روابط عمومی های دیجیتال سوق داده و آماده سازند و این امر مهم محقق نخواهد شد مگر با ایفای نقش مدیران که فناوری جدید را درک کنند و آگاهی مناسب از آن داشته باشند

http://www.noavaranonline.ir/fa/news/151005/%D8%B3%D8%AA%D9%88%D9%86-%D9%87%D8%B1-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86-%D9%88-%D9%85%D9%88%D8%B3%D8%B3%D9%87-%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%A8%D8%B7-%D8%B9%D9%85%D9%88%D9%85%DB%8C-%D8%A7%D8%B3%D8%AA

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۷ بهمن ۹۶ ، ۱۱:۳۴
مجتبی مهرجو


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ دی ۹۶ ، ۲۱:۱۶
مجتبی مهرجو


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ دی ۹۶ ، ۲۱:۱۴
مجتبی مهرجو
رشد پویا و بهبود شاخص‌های مقاومت اقتصادی

رشد پویا و بهبود شاخص‌های مقاومت اقتصادی

روح الله مهرجو کارشناس ارشد ارتباطات و پژوهشگر حوزه علوم انسانی

نوآوران آنلاین- شناخت اهمیت قدرت اقتصادی و نقش بارز آن در توسعه اجتماعی و اقتصادی از اولویت‌های بارز ارائه یک مدل اقتصادی برای رسیدن به یک جامعه آرمانی  است؛ اولویتی که بر پایه آن بسیاری از محاسبات و معادلات جهانی تغییر یافته است و تحول بنیادی تاکنون در عرصه جهانی ایجاد کرده است.

برای مقابله با تهدیدات و یا تحریم های اقتصادی باید با طبقه ‌بندی ابزارها و روش های موجود اقتدار دفاعی در عرصه‌ اقتصادی را ارتقا داده و با این دسته بندی در بخش های مختلف اقتصادی، تولید ملی در حوزه هایی که دارای مزیت نسبی بالا هستند افزایش خواهد یافت و به دلیل ضریب بالای اثرگذاری از اهمیت ویژهای در توسعه اقتصاد ملی برخوردار خواهد بود.

از آنجا که تولید ملی یکی از مهمترین مولفه‌های رشد اقتصادی است، توجه به آن می تواند ما را در مسیر استقلال و شکوفایی اقتصادی پیش ببرد همانطویکه مقام معظم رهبری آن را به عنوان «بخش درون‌زای اقتصاد ما» نامگذاری کردند.

همانطوریکه رهبر معظم انقلاب فرمودند: مشکلات موجود اوّلاً با گفتن و حرف زدن حل نمی‌شود؛ اقدام و ابتکار و عمل لازم است. ثانیاً حلّ‌ مشکلات مجموعه‌ اقتصادی کشور را در درون کشور باید پیدا کرد؛ ستون فقرات هم شامل تولید، ستون فقرات اقتصاد مقاومتی شامل تقویت تولید داخلی است. اگر این کار تحقّق پیدا کرد و همّت‌ها متوجّه به این مسئله شد، مسائل کار بتدریج حل می‌شود، کار ارزش پیدا میکند، کارگر ارزش پیدا می‌کند، اشتغال عمومی می‌شود، بیکاری که یک معضلی است در جامعه بتدریج کم می‌شود و از بین می‌رود. اساس کار، مسئله‌ تولید است.در همین راستا باید با بهینه سازی ساختار و نظام برنامه ریزی تولید، مدیریت هدفمند واردات و توسعه صادرات، اصلاح الگوی مصرف، تکمیل زنجیره ارزش تولید، گسترش تولیدات دانش بنیان و خودکفایی و خوداتکایی در تولیدکالاهای راهبردی، در مسیر ارتقا تولید ملی برای مقابله با تحریم ها و شکل گیری اقتصاد مقاومتی در کشور توسعه یابد.

بنابراین راه حل منطقی در شرایط بحرانی اقتصادکشور، طراحی و اجرای مدل اقتصادمقاومتی است. در این مدل می توان تحریم ها را به فرصت ها تبدیل کرد و نقش موثری در  افزایش کارایی و اصلاح نقاط ضعف در ساختارهای اقتصادی کشور ایجاد کرد. کاستی هایی که زیر سایه درآمدهای کلان نفتی پوشیده شده و بدیهی است با اجرای سیاست های کلان اقتصاد مقاومتی با افزایش خوداتکایی و حفظ استقلال علاوه بر تبیین نظام اقتصاد اسلامی در تعامل با نظام اقتصادی جهانی آمادگی رقابت در چرخه تجارت بین الملل را  نیز خواهد داشت.

با توجه به شکل گیری و تشدید تحریمها در سال های اخیر که نشان از استفاده هدفمند دشمنان نظام جمهوری اسلامی از ابزارهای اقتصادی و اعمال تهدیدات و تهاجمات اقتصادی است توجه به اقتصاد مقاومتی برای حمایت از تولید ملی به عنوان سپر مقاومتی در مقابله با تهاجمات اقتصادی خواهد بود.

تبدیل کشور از حالت واردکننده حداکثری به حالت واردکننده حداقلی و تبدیل آن به یک کشور صادرکننده محصولات غیرنفتی و غیر وابسته از مهمترین ویژگی های اقتصاد مقاومتی است. حرکت به سمت اقتصاد غیرنفتی و استفاده حداکثری از کالاهای داخلی از دیگر نکاتی است که سال‌ها پیش از آغاز تحریم‌های نفتی و غیرنفتی مقام معظم رهبری بر آن تاکید زیادی داشتند و از آن به عنوان راهکار عبور از تحریم‌ها نام بردند.

 تحقق اقتصاد مقاومتی صرفاً با مشارکت مردمی امکان پذیر است برای بالا بردن این مشارکت باید از هر نوع فعالیت اقتصادی مردمی استقبال کرد. باید بر کشور و جامعه فضایی حاکم گردد که همه مردم خودشان را مولد در اقتصاد و شریک در پیشرفت و مقاومت کشور حس کنند و بر آن ببالند. سرمایه های کوچک و کم حجم در تولید به کار گرفته می شوند. واردات به سرعت کاهش می یابد. تنوع محصولات به سرعت افزایش می یابد. ظرفیت های جدیدی به ظرفیت های موجود کشور اضافه می شود. سبک زندگی بسیاری از مردم سبکی جهادی می گردد.

در دوران اقتصاد مقاومتی حمایت از تولید ملی داخلی یک ضرورت جدی است. از یک طرف باید فعالیت های تولیدی و بازرگانی و حتی نظام پولی و مالی کشور با نیازهای ناشی از اجرای اقتصاد مقاومتی و پیامدهای آن هماهنگ و هم‌خوان باشد و از طرفی نیز باید اقتصاد کشور متکی به توانمندی‌ها و ظرفیتهای داخلی شود و در این مسیر نیروی کار، منابع سرمایه ای، ابتکارات و خلاقیت ها، نگاه ها و نگرش ها و نظایر آن باید با الزامات اقتصاد مقاومتی هماهنگ شوند. همچنین در خصوص تولید باید به نقش و اهمیت تأمین مواد اولیه، فناوری، تجهیزات و مسائلی نظیر مبادلات اقتصادی و سرمایه ای مد نظر داشته و برای آنها برنامه هایی تبیین ک

 

رد و تلاش کرد با بومی‌سازی برخی از آنها کشور را به سمت و سوی توسعه سوق داد. افزایش قابلیت ها و ظرفیت ها و توانمندی های داخل کشور و اتکا به آنها می تواند پایه های اقتصاد مقاومتی را مستحکم تر کرد. هدایت منابع و سرمایه های کشور به سمت صحیح و درست و هماهنگ با اقتصاد مقاومتی باعث افزایش ظرفیت ها و توانمندی ها می گردد.

در اجرای اقتصاد مقاومتی عقلانیت اقتصادی حکم می کند که مشکلات و نارسائی ها به طور دقیق شناسایی و ردیابی شود، بنابراین ضرورت وجود نهادهای پژوهشی و کارشناسی مستقل در امر اقتصاد مقاومتی اجتناب‌ناپذیر است. فضای پرسش و پاسخ در مورد این موضوع باید در جامعه فراگیرتر شود و صاحب ‌نظران، میدان طرح سؤال و ارائه پاسخ پیدا کنند. نظرسنجی های لازم و به موقع انجام شود و دانشگاه ها و مراکز پژوهشی به صورت خودجوش به این امر بپردازند.

کشور ایران صاحب معادن غنی و متنوع، سرزمین‌های وسیع و مستعد، استعدادهای نیروی انسانی بی‌نظیر در دنیا، ظرفیت ها و پتانسیل های بالقوه و آماده برای بالفعل شدن، مکتبی انسان‌ساز و مولد و مشوق و پویا و فعال، مواهب بومی و ملی خدادادی فراوان و کشوری تمدن‌ساز و مؤثر در تمدن‌های بشری است. شناخت این ظرفیت های بومی و برنامه ریزی و عملیات برای به کارگیری این ظرفیت ها در اقتصاد مقاومتی بسیار اهمیت دارد. در اقتصاد مقاومتی رویکرد کشور و جامعه به سمت ایجاد نهضت استعدادیابی و ظرفیت یابی درونی و استفاده از فرصت های موجود ملی است. در وهله نخست نگاه ها همه به سمت بهره برداری و به کارگیری ظرفیت های درونی است. برای برداشتن گام‌های بلند در راستای پیشرفت کشور در حین مقاومت، توجه به کیفیت و قیمت و تنوع تولیدات داخل، اصلاح مدیریت های اجرایی و عملیاتی با نگرش رسیدن به خودکفایی و اتخاذ تدابیر لازم برای خوداتکایی در برخی زمینه‌ها لازم است. به عبارت دقیق‌تر به دلیل سیاست‌گذاری‌های غلط در تعیین بهای خوراک و مالیات، منابع ملی صرف احداث پروژه‌هایی با حداقل ارزش افزوده ملی و حداقل اشتغالزایی می‌شود و باز هم با ارزان‌فروشی منابع ملی سودهای غیرمنطقی به سهامداران این پروژه‌ها می‌رسد. تمرکز بر روی صنایع پایین‌دستی و صنایع تکمیلی که ارزش افزوده کلان و اشتغال بسیار زیادی برای اقتصاد ملی ایجاد می‌کنند در کنار تنوع بخشی به محصولات پتروشیمی ایران با توسعه پتروشیمی‌های خوراک مایع و میان‌دستی اهداف کلان اقتصاد مقاومتی را به تحقق نزدیک‌تر خواهد کرد.

منطقی شدن قیمت خوراک گاز پتروشیمی‌ها به تنهایی به توسعه صنایع میان و پایین دستی علی‌رغم ارزش افزوده بسیار بالای این صنایع منجر نخواهد شد. برای تکمیل این زنجیره، گام اول تغییر سیاست‌گذاری شرکت ملی پتروشیمی درباره توسعه این صنعت است. گام دوم برای تحقق سرمایه‌گذاری منطقی و در راستای تحقق اقتصاد مقاومتی در صنعت پتروشیمی، استفاده از منابع حاصل از منطقی شدن قیمت خوراک گاز پتروشیمی‌ها است.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ دی ۹۶ ، ۲۱:۱۳
مجتبی مهرجو

روزنامه صبح نو

http://sobhe-no.ir/newspaper/401/7/15810

چهارشنبه، ۲۷ دی ۱۳۹۶         شماره :407                 صفخه :7
کارشناس ارتباطات با بیان اینکه در سال‌های اخیر شاهد حضور جمع وسیعی از کاربران در شبکه‌های اجتماعی هستیم، گفت: حضور گسترده کاربران گوشی‌های هوشمند در فضاهای مجازی به قدری افزایش‌یافته که برخی از صاحبان مشاغل و مدیران شرکت‌ها نیز در این شبکه سعی در معرفی محصولات و خدمات خود دارند.
آقای روح‌الله مهرجو، کارشناس ارشد حوزه ارتباطات، شبکه‌های اجتماعی را منبع قدرتمند برای معرفی و تبلیغات محصولات و خدمات دانست و اظهار داشت: میزان کاربران شبکه‌های اجتماعی تا ۳ میلیارد نفر خواهد رسید که این تعداد می‌تواند بر توسعه و رونق کسب و کارهای دیجیتالی تأثیرات شگرفی بر جای
بگذارد.
درحال‌حاضر وجود گوشی‌های هوشمند دسترسی کاربران را به اینترنت تسهیل کرده است و همین امر موجب شده بسیاری از شرکت‌ها به فکر بهره‌برداری از این فرصت باشند.
وی در ادامه افزود: صاحبان شرکت‌ها بدون هیچ معطلی به راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی اقدام کرده‌اند که در آن اطلاعاتی درباره خدمات و تولیدات در اختیار طرفداران کمپین قرار می‌گیرد. تکرار برند موجب می‌شود مخاطب با آن خو بگیرد و پس از مدتی برای خرید محصولات اقدام و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کند.
مهرجو خاطر نشان کرد: رفتار مشتریان همراستا با تکنولوژی و محیط اقتصادی دنیای امروز تغییر می‌کند یعنی آنها حجم زیادی از اطلاعات را به‌دست می‌آورند، از محصولات با خبر و با آنها آشنا می‌شوند و اعتمادشان را نسبت به تبلیغات از دست می‌دهند، محصولات و خدمات سفارشی را ترجیح داده و کانال‌های خرید خود را تغییر می‌دهند.
این کارشناس ارتباطات در ادامه بیان داشت: کسب‌و‌کارها برای رسیدن به حد مطلوب و بقای خود، به اصلاح استراتژی‌های خود مجبور می‌شوند. شبکه‌های اجتماعی در سال‌های اخیر جایگاه قابل توجهی در اینترنت پیدا کرده و به رده پربیننده‌ترین‌های فضای مجازی راه یافته‌اند.
وی در ادامه با بیان این نکته که شبکه‌های اجتماعی نقش بسیار پررنگی در زندگی روزمره افراد دارند اظهار داشت: با وجود اینکه شبکه‌های اجتماعی نسبتاً جدید هستند اما نقش بسیار پررنگی در زندگی افراد دارند به نوعی که کاربران روزانه به صفحات خود سر‌می‌زنند. به عنوان نمونه از شبکه اجتماعی اینستاگرام با اشتراک‌گذاری عکس‌ها در رویدادهای خاص و نمایشگاه‌های بازرگانی استفاده می‌شود.
با توجه به اینکه روابط عمومی‌های سنتی دیگر جوابگوی نیازهای مخاطبان و مشتریان نیستند، استفاده از شبکه‌های اجتماعی یک نیاز ضروری به شمار می‌روند. رسانه‌های اجتماعی در سال‌های اخیر در زندگی آنلاین و آفلاین کاربران اینترنتی، آن‌چنان تأثیرگذار بوده‌اند که شکل‌های ارتباطات اجتماعی نیز از این رسانه‌های جدید تأثیر پذیرفته است.
مهرجو در ادامه افزود: شبکه‌های اجتماعی ابزار قدرتمندی برای پیشبرد اهداف مسوولان روابط عمومی و بازاریابان هستند زیرا می‌توانند دسترسی به افراد تأثیرگذار را تسهیل کنند، به مشتریان پشتیبانی آنلاین بدهند و کاربران فعال را به یکی از منابع قدرتمند تبلیغات کسب و کار تبدیل کنند.
 درک بازار با برنامه ریزی و اتخاذ استراتژی‌های مناسب برای وفادارسازی مشتریان و افزایش نرخ وفاداری آنها، منافع بلندمدت برای بنگاه‌های اقتصادی به وجود می‌آورد. در شبکه‌های اجتماعی از بودجه‌های سنگین تبلیغاتی و برندینگ از طریق رسانه‌های جمعی و چاپی خبری نخواهد بود.
استفاده از شبکه‌های اجتماعی این امکان را برای کسب‌و‌کارها فراهم می‌کنند که بتوانند به اطلاعات ارزشمندی از مخاطبان و بازدیدکنندگان خود دست یافته و آنها را آنالیز و
بررسی کنند.
این کارشناس ارشد حوزه ارتباطات در پایان خاطرنشان کرد: بازاریابی به‌صورت حرفه‌ای از طریق شبکه‌های اجتماعی، روشی است برای انتقال اطلاعات به مخاطبان و مشتریان که اگر از این روش استفاده شود، سبب خواهد شد تا با اطلاعاتی که در زمینه فعالیت افراد منتشر می‌شود، به منبع اطلاعاتی مناسبی در آن صنعت تبدیل شود تا این‌گونه مخاطبان نیز علاقه‌مند و با کسب‌وکار شما
 آشنا شوند.


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۷ دی ۹۶ ، ۱۰:۵۸
مجتبی مهرجو
انواع نقش روابط عمومی در یک سازمان

روابط عمومی به عنوان یک بخش حیاتی از حفظ تصویر یک سازمان است و و رابطی بین مشتریان، سرمایه گذاران و عموم مردم به شمار می رود.

نوآوران آنلاین- به گفته روح الله مهرجو کارشناس ارتباطات، استراتژیست هایی که روابط عمومی‌ها با مدیران ارشد در سازمان‌ها به کار می برند چگونگی شکل گیری یک تصویر مثبت از آن مجموعه را ارائه می دهد. این موضوع می تواند شامل تمرکز دقیق بر روی یک پیام درست و سپس تصمیم گیری در مورد چارچوب گسترده ای از کمپین برای انتشار آن پیام باشد.

مهرجو  در خصوص رویدادهای تبلیغاتی گفت: متخصصان روابط عمومی اغلب حوادث را سازماندهی می کنند تا مشخصات سازمان را ارتقاء دهند یا نام و نام تجاری خود را به یک رویداد خیرخواهانه ارائه دهند که فلسفه شرکت را نشان می دهد.

این کارشناس ارتباطات روابط رسانه ای  را اینچنین تعریف می کند :صحبت کردن با رسانه ها عملکرد اصلی بخش‌های روابط عمومی است. سوالات متخصصین روابط عمومی از خبرنگاران، مصاحبه ها با افراد کلیدی در سازمان را ترتیب می دهند و رسانه ها را از رویدادها یا دستاوردهای شرکت مطلع می کنند.

وی از تامین خوراک برای شبکه های اجتماعی در ادامه گفت: یکی از ویژگی های جدید روابط عمومی، استفاده حداکثری از استفاده مثبت از رسانه های اجتماعی برای ایجاد تصویر آن است. مدیریت خوراک توییتر، صفحه فیس بوک و کانال یوتیوب، همه راه های حیاتی برای ارتباط با مشتریان و ذینفعان جدید است. گاهی اوقات یک شرکت یا سازمان یک رویداد فاجعه بار است که تصویر عمومی آن را خراب می کند. این ممکن است یک شرکت نفتی باشد که باید با نشت بالا و یا یک شرکت مواد غذایی که یک رویداد آلودگی داشته باشد برخورد کند. متخصصان روابط عمومی تصمیم می گیرند که چگونه سازمان آسیب به تصویر آن را تعمیر می کند، ارتباط برقرار کند، چگونه با مشکل برخورد می کند و کنترل پیام خود را به دست آورد

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۶ دی ۹۶ ، ۱۸:۱۳
مجتبی مهرجو


روابط عمومی قلب سازمان هاست

روابط عمومی علم مدیریت چرخه اطلاعات، مابین یک فرد یا سازمان  اطلاق می‌گردد. روابط عمومی به مثابه پلی است میان یک سازمان و مخاطبان آن. روح الله مهرجو یکی از کارشناس ارتباطات در این خصوص می گوید: روابط عمومی مجموعه‌ای از اقدامات و کوشش های حساب‌شده است که هر سازمان برای برقراری ارتباط مؤثر و هدفمند با گروه‌هایی که با سازمان در ارتباطند انجام می‌دهد.روابط عمومی کار روبه‌رو شدن یک سازمان یا مؤسسه را با مخاطبانش از طریق پرداختن به موضوعات و مطالب و اخباری انجام می‌دهد که به منافع مشترکشان مربوط است. مهرجو درباره خدماتی که روابط عمومی ها به سازمان ها ارایه می دهند گفت: سخنرانی در کنفرانس‌ها، کار با رسانه‌ها، ارتباطات بحران، اشتغال به امور اجتماعی از طریق رسانه‌ها و ارتباط با کارکنان در زمره وظایف این حرفه است. فعالیت روابط عمومی چندان مستقیم و ملموس نیست و همین فرق آن با تبلیغات است. کار روابط عمومی می‌تواند برای ساختن روابط تفاهم‌آمیز با کارکنان، مشتریان، سرمایه‌گذاران، رأی‌دهندگان و عموم مردم به کار رود. این کارشناس در ادامه افزود: تقریباً هر سازمانی که با افکار عمومی سر و کار دارد و نیازمند تصویر روشنی از خود نزد آن است، گونه‌ای از روابط عمومی را به خدمت می‌گیرد. برخی از رشته‌های مرتبط تحت نام ارتباطات شرکتی نظیر روابط رسانه‌ای، روابط سرمایه‌گذاری، ارتباطات داخلی و روابط کار وجود دارند که به فعالیتهای روابط عمومی ربط دارند. کارکنان روابط عمومی عموماً توجه خود را به ساختن مناسباتشان با کسانی معطوف می‌کنند که به همسازی با آنها بینجامد. کارکنان روابط عمومی باید بدانند که چطور به شکلی شفاف بنویسند، صحبت کنند و با تجزیه و تحلیل امور مبتلابه سازمان و مؤسسه خود به رفع و رجوع مسائل بپردازند. این مهارت‌ها به شدت مورد نیازند زیرا در رشته روابط عمومی ارتباط پیوسته‌ای میان کارکنان و کسانی وجود دارد که در تعیین سمت سیاست‌های همگانی ایفا می‌کنند. کارکنان روابط عمومی همچنین باید به اندیشه‌ورزی انتقادی بپردازند تا بتوانند به واسطه این مهارت به حل مشکلات احتمالی مشتریان و موکلان خود اقدام کنند. این کارشناس روابط عمومی ادامه داد:روابط عمومی دارای چندین قلمرو کاری مشخص است و از همه مقبولتر روابط عمومی مالی، روابط عمومی فراورده و روابط عمومی بحران است.روابط عمومی مالی عمدتاً اطلاعات گزارشگران تجاری را فراهم می‌کند. در پایان مهرجو گفت: روابط عمومی بحران به اتهام‌های ناروا و اطلاعات نادرست پاسخ می‌دهد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۰ دی ۹۶ ، ۲۳:۲۰
مجتبی مهرجو

روح الله مهرجو کارشناس ارتباطات در خصوص شایعه و شایعه پراکنی بیان داشت: شایعه اطلاعاتی است که در بین افکار عمومی شیوع پیدا می کند، اکثر شایعاتی که منتشر می شود هدف درستی را دنبال نمی کند به همین علت شایعه یک لغتی با بار منفی است.

نوآوران آنلاین- وی ضمن بیان اینکه مهم ترین عامل رشد شایعه پایین بودن سواد رسانه ای مردم است، تصریح کرد: مردم زمانیکه مطلبی را می شنوند باید سریع به دنبال منبع آن باشند که خبر را چه کسی گفته و در کجا آمده و چه کسی تایید کرده است با همین سوالات بیش از 50 درصد شایعات در همان بدو تولد از بین می رود.
مهرجو ادامه داد: متاسفانه نه تنها پرس و جویی در خصوص منبع خبر نمی شود بلکه بعضی از افراد به دلیل ضعف شخصیتی که دارند نیاز به بزرگنمایی در جامعه و نیاز به حضور بیشتر در جامعه دارند شایعه را با شاخ و برگ بیشتر انتشار می دهند در واقع یک چیزی را می سازند که با شایعه اولیه هم بسیار متفاوت است.
روح الله مهرجو با بیان این موضوع که شایعه مانند ویروسی است که اگر وارد بدن سالم و قوی شود نمی تواند زیاد پیش روی کند اما اگر این ویروس وارد بدن بیمار و آماده پذیرش بیماری شود بلافاصله منتشر می شود، می گوید: بنابراین افکار عمومی اگر سالم باشد برای برخورد با شایعات آماده است و هیچ گاه ما شاهد رشد بی رویه شایعات نخواهیم بود.
امروزه اوج شایعه در شبکه های اجتماعی است
روح الله مهرجوکارشناس ارتباطات  بیان می کند: به بحث شایعه می توان از چند محور می توان نگاه کرد یکی مباحث فقه رسانه ای است که جعل دروغ حرام است چه در رسانه چه دهان به دهان باشد.
وی می گوید: مشکلی که در جامعه ما وجود دارد زود باوری مردم است تلقین پذیری، خرافه گرایی، نداشتن سواد رسانه ای، نداشتن تفکر انتقادی و اینکه مردم می خواهند همرنگ جماعت باشند اینها همه دست به دست هم می دهد تا شایعه شکل بگیرد و منتشر شود.
این کارشناس  ارتباطات عنوان کرد: اوج شایعه را می توان در شبکه های اجتماعی دید زیرا مردم رغبت ندارند متنی را که در یک شبکه اجتماعی به دستشان رسیده در مورد آن تحقیق کنند و به راحتی متنی را که شاید اصلا صحت و منبعی ندارد برای چندین نفر دیگر ارسال می کند.
جلوانی با اشاره به اینکه کار کپی و پیست در شبکه های اجتماعی بسیار رایج شده است، می گوید: خیلی از پیام هایی که در شبکه های اجتماعی با تیتر جنجالی و با نام یک خبرگزاری و همراه با لینک ارسال و دست به دست می شود در صورتی که بر روی لینک کلیک کنند متوجه می شوید که اصلا چنین صفحه ای وجود ندارد اما هیچکس قبلاز ارسال برای دیگری بر روی لینک کلیک نمی کند که آیا این خبر صحت دارد یا خیر.
ضعف سواد رسانه ای مهم ترین عامل رشد شایعه است
وی ضمن بیان اینکه مهم ترین عامل رشد شایعه پایین بودن سواد رسانه ای مردم است، تصریح کرد: مردم زمانیکه مطلبی را می شنوند باید سریع به دنبال منبع آن باشند که خبر را چه کسی گفته و در کجا آمده و چه کسی تایید کرده است با همین سوالات بیش از 50 درصد شایعات در همان بدو تولد از بین می رود.

http://www.noavaranonline.ir/fa/news/124631/%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9-%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D8%AF%D8%B1%D8%B3%D8%AA-%D9%85%D8%A7%D9%86%D8%B9-%D8%A8%D8%B1%D9%88%D8%B2-%D8%B4%D8%A7%DB%8C%D8%B9%D9%87-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D9%85%DB%8C-%D8%B4%D9%88%D8%AF/?iframe=1

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۰ دی ۹۶ ، ۱۶:۵۶
مجتبی مهرجو

مدیریت بحران به عنوان هدفمند کردن جریان پیشرفت امور با قابلیت کنترل و انتظار برگشت امور به شرایط قبل از بحران است. پیش بینی و پیشگیری، برنامه ریزی و آموزش، هدایت و کنترل از مهمترین عوامل تصمیم گیری های غلط و گسترش دامنه بحران محسوب می شوند. در این میان روابط عمومی ها می توانند با تحولات محیطی و کار علمی و نگرش دقیق به تغییر زمینه های بروز بحران و عوامل شکل گیری آن را شناسایی و با هشدارهای لازم در پیشگیری از بروز آن همکاری کنند.

بعد از پیش آمدن بحران، روابط عمومی ها می توانند نقش موثری بازسازی محیط داشته باشند و با ارتباطی صحیح و منطقی نقش مثبتی در عادی سازی شرایط محیطی داشته باشند. روابط عمومی ها باید نقش اطلاع یابی در شرایط بحرانی داشته باشند تا بتوانند تا با تجزیه و تحلیل اطلاعات و عملیاتی کردن آن و شرکت در جلسات راهبردی و سازمانی، تصمیم سازی کنند و با اقداماتی مناسب به وضع مطلوب دست یابند.

اهمیت نقش روابط عمومی در مدیریت بحران سبب شد تا در اینباره به گفت وگو با «روح الله مهرجو» کارشناس ارتباطات و پژوهشگر بپردازیم و دیدگاه ها و نظرات وی را از نظر بگذرانیم.

مهرجو با اشاره به نقش اثر گذار روابط عمومی در مدیریت بحران گفت: روابط عمومی ها می توانند با اطلاع رسانی دقیق و جامع می توانند از دامنه گیر شدن بحران جلوگیری کنند و به نوعی مدیریت بحران داشته باشند. آگاه سازی و برنامه ریزی های از جمله مواردی است که باید از طرف روابط عمومی ها صورت پذیرد. گردآوری اطلاعات و مطالب مورد نیاز در خصوص نوع بحران، اطلاع رسانی دقیق و حضور به موقع در مواقع بحرانی از جمله مواردی است که باید روابط عمومی نهادها و سازمان های اجرایی به آن اهمیت داده و نقشه راه اطلاع رسانی خود قرار دهند.

این کارشناس ارتباطات در ادامه افزود: روابط عمومی ها باید به صورت مستمر در جریان جزییات رویدادهای مرتبط با بحران قرار گیرند و به جمع آوری اطلاعات واقعی پیرامون بحران بپردازند. روابط عمومی به عنوان رسانه یک سازمان شناخته می شود پس بنابراین باید با اطلاع رسانی دقیق و داشتن نیروی انسانی کارآمد این مهم را در نظر بگیرد که از اصول مدیریت اطلاع رسانی بحران به اندازه کافی بهره مند شود.

وی افزایش میزان اعتماد نیروی انسانی به مدیران سازمان ها در مواقع بحرانی را از وظایف روابط عمومی مربوطه دانست و اشاره کرد: چگونگی و میزان ارتباط روابط عمومی و مدیریت بحران، همکاری و مشارکت نیروی انسانی با بحران و اعتماد لازم به مدیران سازمان مربوطه از جمله وظایف روابط عمومی ها شناخته می شود، زیرا مشارکت روابط عمومی در برنامه ریزی های مقابله با بحران اهمیت فراوانی دارد. در واقع تاکید بر نقش روابط عمومی به عنوان میانجی میان مخاطبان و مسوولان سازمان ها بسیار حائز اهمیت است. انعکاس پیام ها و مطالبی که اعتماد نیروی انسانی و مردم را جلب کند نیز از دیگر کارکردهای مهم روابط عمومی در مواقع بحرانی به شمار می رود.

او با بیان اینکه پژوهش، افکار سنجی و تبلیغات از جمله وظایف مختلف روابط عمومی است، افزود: پژوهش، افکارسنجی، تبلیغات و اطلاع رسانی از آن جمله وظایف روابط عمومی ها هستند. عملکرد روابط عمومی ها آثار و پیامدهای سریع و بارزی در جامعه دارد تا جایی که موفقیت و یا عدم موفقیت سازمان براساس رویکردها و اقدامات روابط عمومی آن سازمان، مورد ارزیابی و نقدهای کارشناسانه  قرار می گیرد.

مهرجو در پایان عملکرد روابط عمومی ها برای خبررسانی در مواقع بحرانی بسیار با اهمیت دانست و توضیح داد: با گسترش سازمان های خبری، اهمیت یافتن افکار عمومی و ضرورت آگاهی مردم از فعالیت سازمان ها نسبت به گذشته حائز اهمیت است. روابط عمومی ها، بر پایه اهداف اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و آموزشی سازمان های مربوطه چگونگی تولید و توزیع اخبار را برنامه ریزی می کنند و بر همین اساس بر اثرگذاری مورد نظر بر مخاطبان تاکید دارند و همین عاملی به شمار می رود تا به منظور مهار بحران در فرایند عملکرد آنها جلوه گر شود.

http://kotahonline.ir/?p=29176

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۶ دی ۹۶ ، ۱۷:۴۷
مجتبی مهرجو


عملکرد روابط عمومی ها  در  فضای مجازی

عملکرد روابط عمومی ها در فضای مجازی

روابط عمومی ها می توانند با تخصصی تر شدن و با ایجاد رضایتمندی به وسیله پاسخ گویی مناسب تر در فضای مجازی شرایطی را ایجاد کنند که افراد در آن به تولید محتوا بپردازند.

نوآوران آنلاین- روح الله مهرجو کارشناس علوم ارتباطات، با اشاره به اینکه فضای مجازی در ایران جایگزین رسانه های رسمی شده است گفت: متاسفانه امروزه در سطح جامعه رسانه های مجازی جایگزین رسانه های رسمی شده اند به گونه ای که تمام افراد در سطح جامعه این رسانه ها را به عنوان مرجع اخبار خود می دانند در صورتی که پاسخ گویی به اخبار در فضای مجازی بسیار نادرست است. 

مهرجو درباره نقش روابط عمومی در انتشار خبرها در فضاهای مجازی بیان داشت: در جوامع توسعه یافته تمام مرجع ها خبرهای رسمی است که به وسیله رسانه های شناخته شده منتشر می شود. اما در ایران روابط عمومی ها به اخبار منتشر شده در فضای مجازی که خواه درست باشند یا اشتباه در رسانه های رسمی پاسخ می دهند که این یکی از نقاط ضعف در بخش روابط عمومی سازمان و نهادهای مسوول به شمار می رود. روابط عمومی هر سازمانی به عنوان بخش مرجع اطلاعات آن نهاد شناخته می شود که باید سعی کند در  بازار خبررسانی حضور فعالی داشته باشد تا بتواند به جریان اطلاع رسانی کمک کنند.

وی با اشاره به اینکه رویکرد خبر در اطلاع رسانی بر مبنای مولفه هایی همچون سرعت، دقت و صحت است، افزود: رویکرد حوزه خبر در اطلاع رسانی بر پایه  مولفه های سرعت، دقت و ... در خبر رسانی است.  رسانه ها باید مرجعیت خبری را در سطح جامعه حفظ کنند و نباید تنها به روابط عمومی با نگاهی ابزاری نگاه کنند. ایجاد کانال های مختلف در شبکه های اجتماعی، ارایه اطلاعات درست و صحیح درباره موضوع های خاص از جمله نقش و عملکرد روابط عمومی ها در فضاهای مجازی هستند.  

این کارشناس ارتباطات در ادامه بیان داشت: فرصت استفاده از فضای مجازی برای روابط عمومی ها خیلی بیشتر از جنبه های تهدیدآمیز آن است. روابط عمومی ها می توانند با خبرنگاران تبادل اخبار کنند و از این طریق در فضاهای مجازی و به طور رسمی با آنها همکاری کنند و اینگونه فضای تعامل و گفت وگو ایجاد کنند. روابط عمومی ها باید قوانین و مقررات مشخصی در فضای مجازی داشته باشند تا در کنار بحث های آموزشی قوانین موثر هم بتواند در کوتاه ترین زمان ممکن اخبار و اطلاعات لازم را منتشر کنند.

مهرجو با افزودن این مطلب که فضای مجازی می تواند جایگزینی برای پرکردن خلاءهای ارتباطی و رسانه ای باشد، گفت:  روابط عمومی ها با استفاده از این فرصت ها می توانند این جایگزینی را به وجود آورند. حضور مستمر و موثر کارکنان روابط عمومی ها در سازمان های مختلف در فضای مجازی کمک می کند تا بخش های مختلف یک سازمان همزمان با اطلاعات درست و با سرعت در اختیار مشتریان خود قرار دهند زیرا امکانات فضای مجازی به روابط عمومی سازمان ها این فرصت را می دهد که در  فضایی گسترده تر و با سرعت بیشتری با مخاطبان خود  ارتباط برقرار کنند.

وی در پایان خاطر نشان کرد: در جوامع فعلی روابط عمومی یکی از اصلی‌ترین ابزارهای تبلیغات محسوب می‌شود و عاملی برای ایجاد مناسبات با اقشار و جوامع مختلف به شمار می‌آید. روابط عمومی ها باید در رقابت در فضاهای مجازی کوشا باشند زیرا روابط عمومی نتیجه تحولات جوامع و نظام‌های ارتباطی سازمان‌ها هستند که در دو بُعد درون‌ سازمانی و برون ‌سازمانی اتفاق می‌افتند تا اعتماد میان افراد در محیط کار و جامعه نسبت به آنچه از سوی سازمان انجام می‌شود به ‌دست آید.

بنابراین ایجاد رابطه مناسب نیازمند شناخت نگرش‌های افراد در داخل و خارج سازمان است. برنامه‌های ارتباطی، اطلاع‌رسانی و معرفی مناسب برند، پایش رسانه‌ها، تولید خبر و اثرگذاری در افکار عمومی به‌ویژه در شبکه‌های اجتماعی، از یکپارچگی، انسجام و تمامیت برند محافظت کرده و ارتقا و پیشرفت آن را به بهترین نحو مدیریت می‌کند. به جرات می‌توان گفت یکی از دغدغه‌های مدیران روابط عمومی شناخت نداشتن صاحبان صنایع و بنگاه‌ها از علم روابط عمومی مدرن و کارکردهای صنعت روابط عمومی است، از این رو ضرورت دارد با تشکیل کمیته‌ای متشکل از متخصصان و کارشناسان حوزه روابط عمومی و تدوین برنامه‌ای منسجم، در جهت شناساندن صنعت روابط عمومی به صاحبان صنایع کشور و نقش آن در توسعه برند گام برداشت. در زمینه نقش صنعت روابط عمومی در توسعه صنعتی، می‌توان گفت: روابط عمومی در نطفه تولید صنعتی قرار دارد و از زمان راه‌اندازی صنایع (صنایع کوچک و بزرگ)، در همه مراحل صنعت را هدایت می‌کند و تنها روابط عمومی قادر به انجام این مهم است.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۲ دی ۹۶ ، ۱۵:۰۲
مجتبی مهرجو